প্রশ্নোত্তর পাতাটা কেন দরকার তোমার
ace787-তে নতুন হও বা পুরনো — প্রশ্ন আসবেই। কীভাবে প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলবে, কীভাবে OTP যাচাই করবে, bKash থেকে টাকা পাঠানোর পর কতক্ষণে ওয়ালেটে দেখাবে — এসব প্রশ্ন আমরা প্রতিদিন পাই। এই পাতায় আমরা সেই সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় রেখেছি। তুমি মোবাইলে ব্রাউজ করলে এক স্ক্রলেই সব পাবে। প্রতিটা উত্তর ছোট রাখা হয়েছে যাতে পড়তে সময় না লাগে। ধরো, তুমি Rocket দিয়ে
প্রথমবার জমা দিতে গিয়ে আটকে গেলে — এখানে ধাপে ধাপে বলা আছে কী করবে। আবার উত্তোলনের যাচাই নিয়ে জানতে চাইলে সেটাও আছে। আমাদের লক্ষ্য হলো তুমি যেন সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করার আগেই নিজে উত্তর পেয়ে যাও। তারপরও কিছু অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমরা আছি। নিচে প্রশ্নগুলো বিষয়ভিত্তিক সাজানো — অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন, নিরাপত্তা সব আলাদা করে।
- bKash
- Nagad
- Rocket